Stjärnjakten
Föräldrar och vårdnadshavare kan mejla Stay Sweet på info@staysweet.dev för hjälp, återkoppling eller förslag på funktioner.
Vid tekniska problem, ange appversion, iOS-version, enhetsmodell och en kort beskrivning av vad som hände. Utelämna barns namn, vuxenkoder och annan privat familjeinformation, även i skärmbilder.
Glömt vuxenkoden?
Öppna vuxenläget och välj ”Glömt koden?”. Följ enhetens autentisering för att skapa en ny kod. Återställningen använder Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod. Alla som kan enhetens lösenkod kan återställa vuxenåtkomsten.
Återställ ett Familj-köp
Välj ”Återställ tidigare köp” på köpskärmen för Familj och använd det Apple-konto som gjorde köpet. En profil är gratis. Familj är ett engångsköp för fler profiler. I vissa slutna betaversioner ingår Familj utan köp.
Var finns familjens data?
Profiler, uppdrag, stjärnor, mål och historik sparas på din enhet. Det finns inget familjekonto eller löpande synkronisering mellan enheter, och utvecklaren kan inte hämta dessa uppgifter. Vanliga säkerhetskopior av enheten kan innehålla appdata, beroende på dina inställningar.
Radera lokala data
Öppna Profiler → Inställningar i vuxenläget, välj alternativet för att radera all data och bekräfta. Då tas lokala familjedata och vuxenkoden bort. Tidigare säkerhetskopior av enheten och din köprättighet hos Apple tas inte bort. Att återställa ett köp ger tillgång till Familj igen, men återställer inte raderade profiler eller historik.
Läs integritetspolicyn för information om appdata, supportmeddelanden och återkoppling via TestFlight.